
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Farben
Bitte beachten Sie, dass je nach Bildschirmeinstellung die Farben und Oberflächen der angebotenen Produkte nur annähernd dargestellt werden und daher vom Originalprodukt etwas abweichen kann.
Bestellungen aus dem Shop
Die Artikel aus dem Shop (sofort verfügbare Artikel) werden, wenn möglich, nach Zahlungseingang innert 48 Stunden verschickt (während den Ferien so rasch wie möglich).
Bestellungen nach Kundenwunsch
Artikel, welche nach Kundenwunsch individuell hergestellt werden, erfolgt die Herstellung nach Zahlungseingang und besprochenem Anfertigungstermin. Wird die Rechnung nicht fristgerecht innert 14 Tagen beglichen, kann die Bestellung von Hippocampus - Filzmanufaktur storniert werden. Bei Bestellungen nach Kundenwunsch ist ein Umtausch bzw. eine Rückabwicklung ausgeschlossen.
Umtausch
Umtausch bei nachweislichen Produktionsfehlern erfolgt, sofern diese innert 5 Tagen nach Erhalt mitgeteilt werden. Ein Umtausch wegen "Nichtgefallens" ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach der Grösse des Paketes und dem Liefertermin. (A oder B Post)
Bestellungen werden mit der Post verschickt. Die anfallenden Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.
Zahlungsbedingungen
Sobald die Zahlung eingetroffen ist, wird die Ware gemäss obigen Angaben versendet (Bestellungen aus dem Shop). Bei Spezialanfertigungen gemäss Absprache mit dem Kunden.
Allfällige Unkosten für nicht abgeholte Pakete infolge unvollständigen oder falschen Adressangaben werden in Rechnung gestellt.
Falls ein Artikel oder Material gar nicht oder nur zeitweise nicht verfügbar sein sollte, werden wir den Kunden wegen einem zu wählenden Ersatzartikel/Material, resp. Stornierung kontaktieren.
Die Verantwortung für die Artikelauswahl trägt ausschliesslich der Kunde.
Haftungsausschluss
Schadensersatzansprüche des Käufers sind ausgeschlossen. Wir übernehmen insbesondere keine Haftung für Schäden, die durch den Gebrauch unserer Ware entstehen oder mit dieser irgendeinen Zusammenhang haben.
Für Verluste oder Schäden, die durch fehlerhafte oder unsachgemässe Behandlung entstehen, haften wir nicht.
Datenschutz
Wir geben keine Adressdaten an Dritte weiter, die Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt.
Nutzung von Google Analytics
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Diese Vereinbarung unterliegt ausschliesslich dem Schweizerischen Recht. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung gilt als ausschliesslicher Gerichtsstand das Handelsgericht des Kantons Bern / Schweiz.
Guggisberg, März 2022
